Coordinador de Operaciones Empresariales
Wheaton
Coordinador de Operaciones Empresariales
Tiempo completo • Wheaton
Beneficios:
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Descuentos para empleados
- Coincidencia 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Partidos de la empresa
- Comida y aperitivos gratis
Sobre el puesto:
Advanced Intelligence Engineering es un proveedor boutique de servicios IT gestionados ubicado en Wheaton, IL. AIE se centra en ofrecer un servicio al cliente de primera calidad y soporte informático de calidad a clientes en toda el área de Chicago. El puesto de Coordinador de Operaciones Comerciales es un papel clave dentro del equipo de AIE, responsable de proporcionar soporte back-end a las iniciativas de ventas, operaciones y marketing dentro de AIE.
Responsabilidades:
· Gestionar la adquisición de hardware, software y licencias para los clientes AIE, incluyendo la realización de pedidos, el seguimiento de envíos, la recepción de equipos y la coordinación de la entrega
· Trabajar con clientes, ingenieros AIE y proveedores para preparar presupuestos para hardware, software, licencias y otras necesidades tecnológicas de los clientes
· Seguimiento de la adquisición de costes de mercancías vendidas y cargos posteriores de atención al cliente para fines de auditoría interna de facturación
· Seguimiento de la adquisición de costes de mercancías vendidas y cargos posteriores de atención al cliente para fines de auditoría interna de facturación
· Construir y mantener relaciones sólidas con los proveedores y socios de distribución de AIE
· Mantener información precisa de clientes, ventas y operaciones en Autotask y ayudar en la administración del CRM de Autotask
· Conciliar los informes de licencias y uso de Microsoft para garantizar una facturación precisa a los clientes
· Generar y enviar facturas recurrentes y relacionadas con proyectos y ayudar a resolver discrepancias en la facturación
· Coordinarse con los equipos técnicos y de ventas de AIE para garantizar que los presupuestos, pedidos, licencias y facturación se procesen de forma precisa y puntual
· Colaborar con las iniciativas de marketing de AIE, incluyendo la creación y actualización de contenido web para apoyar el SEO
· Coordinar y mantener la presencia en redes sociales y las actividades de marketing de AIE
· Ayuda a identificar oportunidades para mejorar los procesos administrativos y operativos a medida que la empresa crece
· Proporcionar apoyo general de negocios y administrativo a la dirección y al equipo de AIE según sea necesario
· Desempeñar otras funciones asignadas
Requisitos de habilidades y experiencia:
· habilidades avanzadas de comunicación escrita y oral (en inglés); excelente manera telefónica
· habilidades avanzadas de comunicación escrita y oral (en inglés); excelente manera telefónica
· Es capaz de trabajar en un entorno acelerado con habilidades de pensamiento crítico y resolución de problemas. Capaz de trabajar dentro y fuera de múltiples tareas a lo largo del día
· Dominio de Microsoft Office y computación general
· Alto nivel de diplomacia, buen juicio y discreción al tratar con clientes y proveedores
· La experiencia previa como Proveedor de Servicios Gestionados (MSP) o en tecnología es un plus, pero no es obligatorio
· La terminología técnica sobre redes de Microsoft con entornos de escritorio y servidor es un punto a favor
Requisitos educativos:
Título de Asociado, título universitario o un mínimo de dos años de experiencia profesional en un entorno similar
Título de Asociado, título universitario o un mínimo de dos años de experiencia profesional en un entorno similar
Otros requisitos:
Debe ser capaz de superar una prueba de antecedentes penales
Debe tener un carné de conducir válido y un transporte fiable
Compensación: 45.000,00 $ - 55,000,00 $ al año
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