Nivel I de Ingeniero de Sistemas
Wheaton
Nivel I de Ingeniero de Sistemas
Tiempo completo • Wheaton
Beneficios:
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Descuentos para empleados
- Formación y desarrollo
Advanced Intelligence Engineering (AIE) es un proveedor de servicios IT gestionados con sede en Wheaton, IL, que sirve al mercado de pymes en Chicago y sus suburbios con soporte tecnológico y soluciones de vanguardia. El Ingeniero de Sistemas diseña, recomienda y entrega soluciones TI excepcionales y proyectos de infraestructura para los clientes gestionados de AIE, incorporando cada vez más herramientas modernas de nube, seguridad y automatización impulsada por IA en los entornos de los clientes.
Responsabilidades
• Diseñar y desplegar servidores en entornos locales y en la nube, utilizando VMware, Proxmox, Hyper-V, Microsoft Server 2019/2022/2025 y Microsoft Azure
• Implementar y mantener redes de área local, incluyendo conmutación, enrutamiento, cortafuegos y configuración de acceso remoto y VPNs de sitio a sitio
• Desplegar, configurar y gestionar Microsoft Intune y Entra ID para la gestión moderna de dispositivos, acceso condicional y seguridad de endpoints de confianza cero entre flotas de clientes
• Administrar entornos Microsoft 365, incluyendo Exchange Online, SharePoint/OneDrive, Teams y configuración de seguridad/cumplimiento
• Identificar e implementar oportunidades de IA y automatización en entornos de clientes y en las operaciones internas de AIE — incluyendo automatización de flujos de trabajo (por ejemplo, Power Automate, n8n) y asistentes/agentes de IA (por ejemplo, Claude, ChatGPT/Codex) para agilizar la documentación, el triaje de tickets, la programación y los informes
• Documentar nuevas redes de clientes como parte del proceso de incorporación, manteniendo registros precisos en ITGlue
• Proporcionar comunicación y coordinación profesional y receptiva con los clientes a lo largo de los proyectos
• Servir como primer nivel de escalada para problemas complejos de identidad de escritorio, servidores, redes y nube
• Desarrollar y ejecutar planes de prueba para comprobar la infraestructura, el rendimiento del sistema y la postura de seguridad
• Desarrollar normas de mejores prácticas para sistemas clientes, incluyendo líneas base de seguridad y configuraciones alineadas con el cumplimiento normativo (por ejemplo, HIPAA, CMMC)
• Trabajar con el departamento de servicios profesionales y el Presidente para recomendar la dirección técnica de servicios de TI gestionados y ofertas de servicios habilitados por IA
• Trabajar con el equipo de ventas para definir y presentar proyectos, evaluaciones de red y oportunidades de automatización/IA tanto para nuevos clientes como para clientes existentes
• Trabajar con otros miembros del equipo de servicios profesionales para revisar y mejorar continuamente los procedimientos operativos estándar y los flujos de trabajo de mejores prácticas
• Proporcionar liderazgo tecnológico y mentoría al personal técnico
Cualificaciones
• Mínimo 2-4 años de experiencia en ingeniería de sistemas informáticos, preferiblemente al menos 1 año en un MSP
• Experiencia práctica con Microsoft Intune / Endpoint Manager y gestión moderna de dispositivos (Autopilot, acceso condicional, Entra ID)
• Experiencia práctica utilizando herramientas de IA y/o plataformas de automatización (por ejemplo, Claude, ChatGPT/Codex, Copilot, Power Automate, n8n) para mejorar la eficiencia, la programación de scripts o los entregables para clientes
• Poseer una o más de las siguientes certificaciones: Certificado Microsoft: Azure Administrator Associate (AZ-104), Microsoft 365 Certified: Endpoint Administrator Associate, Microsoft Certified : Security, Compliance, and Identity Fundamentals (SC-900), VMware Certified Professional o CompTIA Security+
• Conocimientos prácticos de PowerShell u otros lenguajes de scripting para automatización e informes
• Conocimiento práctico de marcos de cumplimiento como CIS Controls v8 (CIS 18), HIPAA y CMMC
• Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal, con la capacidad de explicar cuestiones técnicas complejas de forma sencilla
• Sólidas habilidades de resolución de problemas y pensamiento crítico, con la capacidad de hacerse cargo de los problemas
• Gran atención al detalle y capacidades de planificación
• Capacidad para defender los valores fundamentales de AIE: Comunicación, Compasión, Competencia y Comunidad
Es un puesto a tiempo completo, asalariado, exento e incluye seguro médico y beneficios de jubilación. AIE ofrece un sistema de trabajo híbrido, con empleados que pueden trabajar de forma remota un día a la semana.
Compensación: 65.000,00 $ - 85,000,00 $ al año
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El panorama tecnológico cambia rápidamente. Para seguir siendo competitivo, necesita recursos expertos para tomar decisiones comerciales inteligentes con respecto a su infraestructura de TI, mientras mantiene los cambios bajo control para la estabilidad de la organización. En AIE, vamos más allá de la tecnología por el bien de la tecnología y brindamos una verdadera justificación para el uso de cualquier inversión en TI actual y futura.
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